Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 18 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip NamoLink renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko Jūsų asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje, įsigyjate prekes, atliekate mokėjimą, kreipiatės į mus ar naudojatės kitomis mūsų teikiamomis paslaugomis.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais duomenų apsaugos reikalavimais.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytoja:

Gabrielė Arlauskaitė

Individualios veiklos Nr. 1499899

El. paštas: info@namolink.lt

Klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu ar šioje politikoje nurodytų teisių įgyvendinimu, galite kreiptis aukščiau nurodytu el. paštu.

2. Kokius asmens duomenis galime tvarkyti?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti:

• vardą ir pavardę;
• el. pašto adresą;
• telefono numerį;
• pristatymo ir sąskaitos išrašymo informaciją;
• užsakymo numerį ir informaciją apie įsigytas prekes;
• informaciją apie mokėjimo būseną ir pasirinktą mokėjimo būdą;
• susirašinėjimo, užklausų, grąžinimų ir klientų aptarnavimo informaciją;
• techninius duomenis, pavyzdžiui, IP adresą, naršyklės, įrenginio bei svetainės naudojimo informaciją;
• slapukų ir panašių technologijų pagalba surinktą informaciją, kai tam taikomas teisinis pagrindas;
• kitą informaciją, kurią Jūs savanoriškai pateikiate mums.

Mes prašome pateikti tik tuos duomenis, kurie yra reikalingi konkrečiam tikslui.

3. Kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis?

Užsakymų vykdymas

Jūsų duomenis galime tvarkyti tam, kad:

• priimtume ir administruotume užsakymą;
• patvirtintume užsakymą;
• organizuotume pristatymą;
• informuotume apie užsakymo būseną;
• administruotume prekių grąžinimus ir pinigų grąžinimus;
• suteiktume su įsigyta preke susijusią pagalbą.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Mokėjimų administravimas

Duomenys tvarkomi siekiant inicijuoti, patvirtinti ir administruoti mokėjimus bei, kai taikoma, pinigų grąžinimus.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas bei taikomų teisinių prievolių vykdymas.

Klientų aptarnavimas

Kai susisiekiate su mumis el. paštu, per kontaktinę formą, grąžinimo formą ar kitais kanalais, pateiktą informaciją naudojame tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų klausimus ir išspręsti iškilusias problemas.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas arba mūsų teisėtas interesas tinkamai aptarnauti klientus ir administruoti užklausas.

Teisinių ir apskaitos prievolių vykdymas

Tam tikrus duomenis privalome tvarkyti ir saugoti siekdami vykdyti apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos ir kitus teisės aktuose nustatytus reikalavimus.

Teisinis pagrindas: teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).

Svetainės saugumas ir veikimas

Tam tikri techniniai duomenys gali būti tvarkomi siekiant užtikrinti svetainės saugumą, užkirsti kelią piktnaudžiavimui, nustatyti techninius sutrikimus ir užtikrinti tinkamą elektroninės parduotuvės veikimą.

Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas užtikrinti saugų ir patikimą svetainės veikimą.

Tiesioginė rinkodara

Jeigu atskirai sutinkate gauti naujienas ar rinkodaros pranešimus, Jūsų kontaktinius duomenis galime naudoti šiam tikslui.

Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas, kai jis yra būtinas.

Sutikimą galite bet kada atšaukti.

4. Mokėjimai ir mokėjimo paslaugų teikėjai

Internetinėje parduotuvėje atsiskaitymai galimi eurais (EUR).

Priklausomai nuo tuo metu parduotuvėje prieinamų mokėjimo būdų, galite atsiskaityti:

• elektronine bankininkyste;
• „Visa“ ir „Mastercard“ mokėjimo kortelėmis;
• „Apple Pay“;
• „Google Pay“;
  

Elektroninės bankininkystės mokėjimai gali būti atliekami naudojantis, be kita ko, „Swedbank“, SEB, „Luminor“, „Citadele“, „Revolut“ ir „Artea“ paslaugomis.

Mokėjimų apdorojimui naudojamės „Montonio Finance“, UAB paslaugomis.

Kad būtų galima inicijuoti, įvykdyti, patvirtinti ar administruoti mokėjimą, mokėjimo paslaugų teikėjui gali būti perduodami tam būtini asmens ir sandorio duomenys, pavyzdžiui, Jūsų vardas, užsakymo informacija, mokėtina suma, mokėjimo identifikatoriai ir kita mokėjimui būtina informacija.

Mokėjimų inicijavimo, kortelių mokėjimų ir kitų atitinkamų mokėjimo paslaugų atvejais „Montonio Finance“, UAB gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis kaip atskiras duomenų valdytojas pagal savo privatumo dokumentus.

Mes negauname ir nesaugome visų Jūsų mokėjimo kortelės ar elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenų.

5. NamoLink pakabuke pateikiama informacija

NamoLink leidžia naudotojui pateikti pasirinktą informaciją, kuri gali būti pasiekiama NFC palaikančiu telefonu priglaudus jį prie pakabuko.

Priklausomai nuo naudojimo būdo, tai gali būti:

• artimųjų kontaktinė informacija;
• vardas;
• gyvenamoji vieta, jeigu naudotojas nusprendžia ją pateikti;
• svarbios pastabos;
• kita naudotojo pasirinkta informacija.

Svarbu: pateikite tik tokią informaciją, kurią sąmoningai norite padaryti pasiekiamą asmeniui, radusiam NamoLink.

Jeigu NamoLink naudojamas kitam asmeniui, pavyzdžiui, vaikui, senjorui ar kitam suaugusiajam, informaciją turi pateikti asmuo, turintis teisę tai daryti.

Nerekomenduojame pateikti daugiau asmens duomenų, nei būtina NamoLink paskirčiai.

Šitą skyrių prieš galutinį publikavimą dar turime patikslinti pagal realų techninį NamoLink veikimą: kur konkrečiai saugomi NFC profilio duomenys, kas yra tos sistemos tiekėjas ir ar Gabrielė turi prieigą prie pateikiamos informacijos. Be šios informacijos negaliu sąžiningai teigti, kad privatumo politika yra pilnai užbaigta.

6. Kam galime perduoti Jūsų duomenis?

Kai tai būtina, Jūsų duomenys gali būti perduodami:

• elektroninės parduotuvės ir IT infrastruktūros paslaugų teikėjams;
• mokėjimų paslaugų teikėjams;
• finansavimo paslaugų teikėjams, jeigu pasirenkate finansavimą;
• pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjams;
• apskaitos paslaugų teikėjams;
• techninės priežiūros, hostingo ir kitų būtinų paslaugų teikėjams;
• valstybės institucijoms, teismams ar kitiems asmenims, kai duomenis pateikti įpareigoja teisės aktai.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek duomenų, kiek reikia atitinkamai paslaugai suteikti.

Kai paslaugų teikėjas veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas, jo atliekamam duomenų tvarkymui taikomos jo privatumo sąlygos.

7. Kiek laiko saugome asmens duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek jų saugojimą nustato teisės aktai.

Užsakymų, sąskaitų ir kitus apskaitos dokumentuose esančius duomenis saugome teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

Klientų užklausų ir susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek pagrįstai reikia užklausai išnagrinėti, galimiems ginčams administruoti ir teisėtiems interesams apsaugoti.

Kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, jie tvarkomi iki sutikimo atšaukimo arba iki tol, kol nebelieka atitinkamo duomenų tvarkymo tikslo, nebent egzistuoja kitas teisėtas pagrindas juos saugoti.

8. Slapukai

Svetainėje gali būti naudojami būtini ir, gavus Jūsų sutikimą, analitiniai, funkciniai ar rinkodaros slapukai bei panašios technologijos.

Nebūtinieji slapukai, kuriems pagal teisės aktus reikalingas sutikimas, naudojami tik gavus tokį sutikimą.

Daugiau informacijos apie naudojamus slapukus, jų paskirtį ir pasirinkimų valdymą pateikiama Slapukų politikoje ir svetainėje naudojamame slapukų pasirinkimų įrankyje.

9. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami technologijų ar paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenys perduodami tik tada, kai tam yra teisėtas pagrindas ir taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio arba standartinės sutarčių sąlygos, kai jos taikytinos.

10. Jūsų teisės

Atsižvelgiant į konkrečią situaciją ir BDAR nustatytas sąlygas, turite teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
• susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
• prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti asmens duomenis;
• prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su duomenų tvarkymu;
• gauti ir perkelti savo duomenis, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;
• bet kada atšaukti anksčiau duotą sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Šias teises taip pat išskiria Lietuvos Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija. 

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:

info@namolink.lt

Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą Jūsų tapatybei patvirtinti.

11. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@namolink.lt, kad galėtume išnagrinėti situaciją.

Taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

12. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo.

Vis dėlto joks informacijos perdavimo ar saugojimo internete būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

13. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus mūsų paslaugoms, naudojamiems paslaugų teikėjams arba teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama interneto svetainėje. Politikos viršuje nurodoma paskutinio jos atnaujinimo data.